Política de Privacidade
e Proteção de Dados

01 Controlador dos Dados

Para o escopo da legislação aplicável de proteção de dados (em particular a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei nº 13.709/2018), a controladora das informações é a Dr. Derm Healthcare LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 46.358.457/0001-73, localizada em São Paulo/SP.

02 Dados Coletados

2.1 — Dados Fornecidos de Forma Voluntária

Coletamos informações que você submete de maneira voluntária através de nossos formulários de "Onboarding"/Submissão ou mediante contato com o nosso WhatsApp Comercial, tais como:

• Nome completo do Responsável Técnico.
• Dados de contato (e-mail corporativo, WhatsApp via API).
• Numeração de Registro Profissional em conselhos de classe estético/médico (CRM, CRO, CRBM, etc) para crivo regulatório.
• Filigranas geográficas de envio da clínica.

2.2 — Dados Coletados Automaticamente (Analytics e Tracking)

Para fins de inteligência comercial e re-targeting, este site faz a leitura e execução de ferramentas automatizadas, incluindo:

• Endereço IP e Geofencing: Otimização de ofertas logísticas por localização.
• Meta Pixel / Google Tag Manager: Para aferir conversões em campanhas avançadas de tráfego pago (Facebook Ads e Google Ads).
• Cookies de Navegação: Arquivos alocados no cache do seu navegador que registram seu tempo de atividade em nossas ofertas de Toxinas, Exossomos ou Preenchedores.

03 Base Legal e Finalidade do Tratamento

Fundamentamos o processamento dos seus dados sob as seguintes bases da LGPD:

• Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, II): Verificação obrigatória antes de realizar repasses de insumos de saúde.
• Execução de Contrato (Art. 7º, V): Fornecimento de tabelas, orçamentos, faturamento e logística de envio.
• Legítimo Interesse Comercial (Art. 7º, IX): Execução segura do marketing B2B sem infração da intimidade do usuário, ofertando estoques quando aplicável ao métier do profissional.

04 Compartilhamento Restrito

Seus dados jamais serão vendidos ou permutados com atacadistas massivos. Porém, há compartilhamento estrutural impulsionando a operação, especialmente com:

• Sustação Logística: Transportadoras de carga refrigerada, motoboys rastreados e malhas aéreas.
• Serviços Fiscais e ERP: Escrituração contábil e emissões de Notas Fiscais Eletrônicas inerentes ao processo de compra.
• Parceiros de Tecnologia: Infraestrutura SaaS (servidores do site) e ferramentas de CRM onde operamos o WhatsApp blindado.

05 Seus Direitos enquanto Titular

Profissionais da estética mantêm total soberania sob a sua documentação perante a Dr. Derm:

• Direito à Confirmação e Acesso: Solicite espelhos sobre quais dados estamos operando no CRM.
• Retificação Profunda: Atualize novos números de registro ou endereços de clínica.
• Exclusão/Anonimização: Podem solicitar o esquecimento de dados em campanhas publicitárias. Nota Regulatória: dados atrelados a notas fiscais emitidas deverão ser retidos por 5 (cinco) anos obrigatoriamente (Tributário e Anvisa).

06 Encarregado pelo Tratamento (DPO)

Despachos para acionamento legal de proteção de dados, retificações diretas ou dúvidas relativas a esta política devem ser endereçadas diretamente à Diretoria (A/C: Karla / Bruno):